Rückgabe & Umtausch

Bei Hildas Waren möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware verpacken

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand und idealerweise in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.