Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Zahlung und Rückgabe bei Hildas Waren.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen unser Team montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr über unser Kontaktformular auf der Website oder direkt per E-Mail an [email protected].
Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Absolut. Wir nutzen moderne SSL-Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen während des gesamten Bestellvorgangs zu schützen.